紧急情况下如何呼叫救护车

你好！这段视频将展示如何在紧急情况下呼叫救护车。

如果您或某人病得很重，或者有人在事故中受伤，请拨打三个零（000）呼叫救护车。

您可要求免费的口译服务。

如果不确定，请呼叫救护车。

如果您有以下情况，应该呼叫救护车：

胸痛或胸部紧绷

面部、手臂或腿部突然无力或说话困难

止不住地出血

呼吸困难

突然倒下或摔倒

癫痫发作

严重烧伤

或者如果有人在车祸中受伤或被他人伤害。

如果您的孩子出现以下情况，应该呼叫救护车：

急性不适

呼吸困难

嘴唇周围发白或发蓝

昏昏欲睡或对您的声音没有反应

癫痫发作

发生严重事故或受伤，例如骨折或很深的切口。

当您拨打三个零（000）时，接线员会问“警察、消防还是救护车？（Police, Fire or Ambulance?）”。您需要说“救护车（Ambulance）”。

然后他们会问“所在区和州（Suburb and State）”。您可以说您的所在区，例如“Sunnybank, Queensland”。

您可以请求接线员提供免费的翻译服务，请这样说：“I need an interpreter in Mandarin”

翻译员可能需要一些时间才能接入，因此如果可以，请尝试用英语告诉他们您的地址，并保持通话。

有时他们可能会立即派出救护车。

当他们询问时，您需要提供以下信息：

您所在的位置

您的电话号码和姓名

解释紧急情况

发生了什么？

有多少人受伤或生病？

您和那个人在一起吗？

病人的年龄多大？

他们清醒吗？

他们在呼吸吗？

翻译员会将您的信息告诉接线员，然后在需要时派出救护车。

在昆士兰州，救护车是免费的。

在等待救护车的同时，您可能需要保持通话，直到救护车到达。

翻译员可能会告诉您如何帮助生病或受伤的人。

在等待救护车期间，请陪伴生病或受伤的人。

如果可以，请找到患者的医疗保险卡（如有）、医疗保健卡、私人健康保险信息、治疗药物和他们的全科医生的详细信息。

如果您仍在通话中，请告诉翻译员救护车已经到达。

急救人员会照顾患者。

电话上的翻译员会告诉您何时挂断电话。

您可以要求急救人员陪同患者一起乘坐救护车去医院。

您还可以在救护车和医院中要求免费的翻译员。

几天或几周后……

记得在紧急情况后与您的全科医生预约后续检查。

如果这不是紧急情况，但您需要健康建议，请拨打 13 HEALTH 13 43 25 84 联系护士。他们可以为您免费提供电话翻译员。